Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng poki2. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm tắt quan trọng
Dịch vụ poki2 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản poki2 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. poki2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính (KYC) của poki2. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đứng tên chính chủ đã đăng ký với poki2.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
poki2 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để bảo vệ người dùng khỏi rủi ro nghiện cờ bạc.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định:
Dịch vụ poki2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký. poki2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Người dùng có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ poki2 là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống. poki2 không chịu trách nhiệm nếu Người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ poki2.
Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản này được cập nhật, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của poki2.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ poki2, Người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản poki2 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau với mục đích lách quy định.
poki2 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu KYC có thể bao gồm:
Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, Người dùng phải thông báo ngay cho poki2 qua email [email protected]. poki2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
poki2 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang web.
Các giới hạn nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của Người dùng. Thông tin chi tiết về giới hạn giao dịch được hiển thị tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản của bạn.
Để rút tiền thành công, Người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:
poki2 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xem xét bảo mật bổ sung.
poki2 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. poki2 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
poki2 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung, tạm giữ giao dịch hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm pháp luật.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống poki2 xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. poki2 không chịu trách nhiệm cho các lỗi do Người dùng nhập sai thông tin cược.
Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật từ phía poki2, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của Người dùng theo chính sách hoàn tiền hiện hành.
Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín mà poki2 sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của poki2 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn chính thức.
poki2 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa và giới hạn thắng tối đa cho từng sự kiện, thị trường cược hoặc tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của poki2 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Tiền cược thực (không phải tiền thưởng) sẽ được ưu tiên sử dụng trước.
poki2 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo. Các tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng vĩnh viễn.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ poki2:
poki2 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của poki2.
Bằng cách sử dụng dịch vụ poki2, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ poki2.
poki2 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. poki2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. poki2 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của poki2 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản poki2 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ không được hoàn trả nếu Người dùng không thực hiện rút tiền trước đó.
poki2 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, poki2 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược. Số dư tiền thực (tiền nạp) sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và quyết định của poki2 là quyết định cuối cùng trong các trường hợp này.
poki2 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, poki2 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và poki2, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan. poki2 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
Người dùng phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét trừ trường hợp có lý do chính đáng được poki2 chấp thuận.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của poki2, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của poki2 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm nhất cho tất cả thành viên poki2 trên khắp Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.
Tham gia poki2 ngay hôm nay
Đăng ký tài khoản poki2 miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn lên đến 5.000.000 VNĐ. Nạp tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay — rút tiền siêu tốc trong vài phút. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên